夜深了，人静了，望向远处，一片漆黑，唯有收费广场的灯柱亮着，为来来往往的司乘指引着前进的方向。
今天的天气依旧寒冷，但我们的三尺岗亭内，收费员的服务热情却是丝毫未减。那些出门在外的司乘人员，每天在路上奔波，他们虽然跟我们收费员接触的时间只有短短的几分钟，甚至有的时候都不足半分钟，但我们依然会用最饱满的精神状态、最热情的服务来对待每一位司乘，要让每一位司乘都能感受到亲人一般的温暖，要让每一位司乘在需要帮助的时候，首先想到的就是我们收费站、收费员。就像今天这样：有一位德州的司机，到我们庙镇站来接一位来自保定的朋友，他不清楚应该在哪个站口接，踌躇了好久，最后找到我们收费岗亭，经同事问明情况后，耐心的给司机指明方向，并要司机给朋友打电话沟通好在哪个高速口下高速。司机走了，十几分钟后，司机带着他的朋友又特地的回来感谢我们，我们的内心感到无比欣慰。
这只是我们平时工作中一件微不足道的小事，但却是每天都会有好多类似的事情发生，小事当中见真情。我们要把“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念认真的贯彻下去，更要做好我们的“360快乐驿站”。