12月2日凌晨两点左右,庙镇收费站收费A班正值夜班,收费3道下来一辆冀E的小面包车,询问那里有修车的,了解情况后才知道是车胎爆了。
经了解得知,原来是车胎气压过低,晚上气温下降导致车胎爆了无法前行。司机着急的说:“这大半夜车胎爆了,车上也没有千斤顶,这可怎么办呀!”班长耐心的跟司机说:“你先别着急的,你先把车慢慢开到广场外面,我给你问一下谁车上有千斤顶。”司机把车开到广场后,班长给他车后面放置反光堆以免发生事故,班长放好反光堆后就跟司机说:“你在这等一下,我去看看那个车有千斤顶。”司机说:“谢谢,真是给你们添麻烦了。”终于在半个多小时后,一辆小货车有千斤顶,班长和司机说明情况后,司机很痛快的答应借给我们用千斤顶,班长积极的帮助司机一起更换轮胎。司机连忙感谢:“太谢谢你了,真的给你们添麻烦了。”班长笑着说:“不用客气,这是我们应该做的。”
庙镇收费站始终用实际行动唱响“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,用实际行动做好延伸服务,用心服务每一位司乘,为每司乘的平安保驾护航。树立收费站良好的社会形象。