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细微之处温暖人心

2022-01-18作者:郝丹丹来源:庙镇站点击量:1509

1月14日9点30分,刚接班不久,人们都在忙碌着各自手中的工作,庙镇收费站收费5道一辆小型轿车,刚交完费,突然熄火了,当班疏导马上上前询问情况,司机说:“车子不知道怎么了,打不着火了,这可怎么办呀!坏到这里了,后面还这么多车。”看着司机着急的样子。疏导立刻告知班长开启备用道,并安慰司机说:“师傅你不用着急,我们先开备用道,然后把车推到广场外,看看为什么车子打不着火了!”把车推到广场外,询问司机车子怎么打不着火了,了解了情况后才知道,原来是方向盘锁死了。班长用了几分钟的时间,把车打着火了。司机看着车子打着火了,连忙道谢,班长说:“不用客气了,既然你行驶我们衡德高速,你遇到困难我们就有义务帮助你,再说谁出门在外不会遇到点事呢?”司机满脸笑容的说,也是出门在外不知道会遇到什么麻烦,不过这次真的谢谢你们了,第一次遇到这种情况。

我们一点一滴的援助能给过往司乘带来很大的便捷,我们会更加努力把文明服务的延伸工作做的更好,让司机一路畅行衡德高速。