6月4日清晨6时40分，薄雾未散，一辆满载白萝卜的货车缓缓驶入衡水东收费站收费6道。司机报告称装载货物为白萝卜，收费员按流程示意司机前方靠右停车等待查验。
收费员王婷婷、张岳按流程示上前准备查验时，意外突发。车厢后部固定萝卜的绳索松动，十几颗白萝卜倾泻而出，滚向车辆四周。司机李先生慌乱跳下车，脸色煞白，眉头紧张。王婷婷迅速安抚：“师傅别着急，我们帮您！”她与张岳立即分工，张岳用对讲机报告情况，同时放置警示锥桶疏导交通；王婷婷不顾露水与泥土，俯身捡拾萝卜。张岳处理完交通后，也加入其中。两人合作下散落的白萝卜很快被整理完毕。司机李先生不住点头称赞。“太感谢你们了！要不是你们，我真不知道该怎么办！”
衡水东收费站始终践行文明服务理念，用实际行动展现了收费站职工的职业素养与担当，让奔波的司乘感受到家的温暖。
