自新冠肺炎疫情爆发，高速公路实行合法车辆免费通行政策，青兰收费站严格落实衡德公司“免费不免责 免费不免管理”管理要求。3月20日，青兰收费站依托网络直播为载体，积极开展线上业务知识培训会。
此次培训由五星级收费员王志怡自主编写培训资料，结合PPT展示，对新系统更换后的操作流程、车型识别、绿通预约流程等业务知识进行系统的讲解。培训期间，参训人员以饱满的热情、良好的精神状态和认真的态度参加了培训，累计观看人数达到42人次。大家纷纷表示通过系统的业务学习，对收费新政策规定、绿通业务知识等有了更全面的了解，为今后更好地开展收费工作打下良好的基础。
青兰收费站将以此次培训为契机，不断探索新思路、新方法，创新学习方式，始终坚持把思想政治培训、法律知识、业务学习作为提高职工队伍素质的突破口，努力打造务实、高效的学习型收费站。