9月10日22时左右，龙华收费站收费三班发卡员李磊正在进行发卡作业时，发现在入口计重处有一大件物体阻碍了车辆通行，立即报告班长陈龙；班长立刻带领疏导员柳永青、侯占超前往排除，经发现其可能为司机掉落货物，于是三人对货物进行防疫消杀后合力将货物搬离，转移至站区院内。期间先后拒绝了两名过路司乘将货物带走的无理要求。后经班长录像排查，锁定为一辆冀T蓝色牌照小货车在经过计重泵台时掉落。值班站长与高速巡警联系获得司机电话号码，司机称在外地两日后返回。9月12日上午，司机由外地返回，来到龙华收费站，经过认真核实，司机所述与实际情况吻合，遂将物品返还给了司机。司机说：“我这货物价值1500多元，幸亏是掉在收费站了，要是掉在路上找都找不到，并反复感谢龙华收费站工作人员的热心帮助”。班长表示说：“这都是我们应该做的，并叮嘱司机朋友今后一定要将货物捆绑结实”。
龙华收费站积极践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，用实际行动热心服务着每一位过往司乘。
