5月29日22时37分，一辆二轴货车驶入郑口收费站105车道，收费员正常刷CPC卡操作后，司机称是绿通车，要求验货。收费人员上报监控，并通知班长对车辆进行查验，班长及绿通查验员查验后发现该车超载，当班班长告知司机不能免费，并耐心地解释：“整车合法装载运输是指车货总重和外廓尺寸均未均未超最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上，您的车本限重4.495吨，车过磅是6.9吨，超重2.4吨，不符合免费标准，因此不能享受免费政策”。面对政策要求和当班班长动之以情晓之以理的讲解，司机最终表示认可，如数缴纳通行费，成功追回56元通行费。
郑口收费站在工作中认真总结经验，绿通查验依政策、讲原则，政策讲解有理、有据、有节。真正做到应免不征、应征不漏，确保通行费颗粒归仓。