12月15日一辆六型货车从郑口收费站发卡003车道上道时，电脑显示该车为待追缴黑名单车辆，欠费金额为11元。当班疏导员马上将车辆疏导至收费广场安全区域，耐心细致地向司机解释说明情况。
司机对欠费情况表示不解：“我昨天还走高速了，都正常，怎么今天就欠费了呢？”。疏导员耐心解释道：“师傅，我来帮您查一查，我们系统上都有记录，这都是工作人员经过认真核查的。”司机看到该车确实存在计费少缴费情况，详情里详细的记录了车辆通行时间、通行路段，查看详情后，司机表示情况属实，最终补缴通行费11元。
自通行费补缴工作开展以来，郑口收费站始终坚持收费政策，时刻保持高压态势，严厉打击各类偷逃漏费行为，充分利用补费平台开展补费工作，为完成收费任务贡献力量。