5月29日10时左右，郑口收费站收费员在入口值守时，发现有一行人骑电动车欲上高速，收费员立即对其喊话劝阻，并在收费外广场及时将其拦截。
收费员了解情况后得知，他的家人上高速后发现忘拿带东西了，于是停在收费站不远处的服务区，打电话让他送一下，他图方便就想骑电车上去送。收费员听完原因后向他解释到，高速公路是禁止行人及自行车、电动车、三轮车等非机动车辆驶入的，而且高速公路上车辆行驶很快，行人上高速很危险，极易发生交通事故。此人听后认识到骑电车上高速的危险性，表示随后回家开车再上高速送东西。
郑口收费站始终坚持把安全放在第一位，用积极、热情的态度，为过往司乘人员送去温暖、周到的服务，为高速公路的安全畅通保驾护航。