近日，一辆车牌号为冀T4****6的六轴黄牌货车驶入郑口收费站，收费员刷卡后准备收费时，系统提示该车为待追缴黑名单车辆，欠费金额为116.75元，当班收费员立即上报班长，并告知司机需要补交费用。
当班班长立即赶到现场，耐心向司机解释了出现该情况的原因，随后通过通行费补费平台请司机查看待补订单，与司机就行驶时间、行驶路径和补费金额进行了核实。司机看后承认有待缴费情况，并愿意配合进行补费，班长又向司乘介绍了通行费补费APP的使用方法和操作流程，耐心指导其利用通行费补费APP确认了补费订单后，帮助司机完成现场补费工作。