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庙镇收费站积极做好春运期间延伸服务保障工作

2025-01-19作者:刘冰来源:庙镇站点击量:419

随着2025年春运启幕,衡德高速即将迎来新一轮的车辆高峰。为全力做好春运期间安全保畅工作,落实好交投集团及公司2025年春运工作方案具体要求,庙镇收费站多措并举,全面做好收费运营延伸服务各项保障工作。

提前谋划,防患未然。为切实落实好《河北交通投资集团有限公司关于印发2025年春运工作方案的通知》,庙镇收费站提前做好各项应急处置预案工作,成立春运保畅小组,对可能出现的车流突增情况做好充分准备,确保紧急情况能够迅速响应、及时报告和处置,提升现场保通效率。针对冬季恶劣天气频发的实际情况,庙镇收费站实时关注天气预警信息,及时传达工作要求,补充铁锹、融雪剂等冬季除雪防滑物资。对于冬季天干物燥,消防隐患大的情况,庙镇收费站提前做好应急预案,开展应急演练,并在实战中得到了检验。1月18日早,收费人员从发现高速边沟内有火情,到完全扑灭仅用时不到20分钟,在消防队到达之前已经完全扑灭,检验了消防应急预案的实战效能。

服务保畅,安全先行。为保障春运期间的安全畅通,庙镇收费站对收费车道机电设备、发电机房、供水供电设备及餐厨等重点区域,开展检查和维护,确保各项设备春运期间稳定正常运行。并加强收费人员机电维护培训,能有效快速的处置设备故障等问题。此外庙镇收费站还积极的开展主题志愿服务,在收费广场开展安全应急知识普及活动,提高广大司乘人员的安全行车意识,共筑平安回家路。

真心服务,情暖旅途。为保障司乘人员平安到家、安心过年,庙镇收费站设立了便民服务点,并积极做好便民延伸服务工作。庙镇站请到汽车修理厂的工作人员对收费人员进行了简单的车辆救援维修培训工作,并提供了电瓶搭火线、车辆充气泵、千斤顶等简易的修车工具。除此之外还有专业的医护人员对职工进行了专业的急救常识培训,防止有紧急情况发生。并提供路况咨询服务,为司乘规划合理的出行路线,让司乘人员回家的路有速度更有温度。

主动服务,便民“零距离”。庙镇收费站依托ETC营销网点的优势,积极做好各项延伸服务工作。为司乘便捷办理ETC业务,提供ETC设备的销售、安装和激活服务,并指导及售后咨询等重要服务。为进一步加强与周边企业的沟通与合作,庙镇站主动进行企业走访,向企业讲解大件车辆通行政策,河北省货车差异化收费的优惠政策,货车ETC优惠政策,提供上门办理ETC服务,宣传路况信息获取渠道等,通过提供长效延伸服务,继续增强车辆行驶意愿,为共同创收持续发力。

       庙镇收费站将积极做好春运期间的延伸服务保障工作,不断提高通行效率和服务质量,为司乘及旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。