为了提升班组人员的工作积极性,提高每位员工的服务保畅工作的能力,庙镇镇收费站D班阳光班组六月开展了“五看”比武活动。
“五看”即看安全责任的落实、看疏导保畅能力、看发卡收费的准确率、看窗口服务形象、看应对突发事件的处理能力。此活动开展以来,每名组员都拿出了百分百的精神,本着“友谊第一,比赛第二”原则,每名组员都努力的把各项工作做到最好,比赛过程中,大家互相鼓励,互相帮助,互相指点,互相学习,每个人不甘示弱,掀起了“争第一、创一流”的工作热潮。
通过这次“五看”比武,每名组员对突发事件的处理,都能够游刃有余的解决,既锻炼了组员们处理突发情况的能力,提升了班组的应急保畅的能力,其中,张志勇同志的应急处理能力最为突出。让我们懂得了,有时候遇到突发情况,不是一个人能解决的,我们是一个集体,要相互理解、相互帮助,相互学习,只有这样,才能增强班组的凝聚力和战斗力。通过“五看”,阳光班组还对文明服务进行了自查自纠,窗口形象得到了进一步的提升。
庙镇收费站阳光班组始终坚持“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,从每一件小事做起,把“司乘至上”牢记于心,把最阳光般的热情传递给每一位司乘。