8月19日14时，货车驶入衡水东收费站，因货物捆扎不牢固导致货物散落，收费人员暖心伸援手，协助重装货物，助力安全通行。
当日14时许，一辆白色货车驶入衡水东收费站入口，砰砰数声，车上的货物突然掉落。发卡员察觉异样，为防止后方车辆拥堵发生意外，迅速上报班长。班长闻声上前查看，只见因货物捆扎不牢固，导致车辆后方大型货物滚落至地面。询问司机后得知，遗落的货物重量达一百多斤，自己多次尝试却无法将货物挪动一丝一毫。看着收费广场上来往不断地车流，司机万分焦急。班长一边安抚司机，一边在车辆后方摆放反光锥，部署增开车道，疏导后方车辆行驶相邻车道，确保站口安全畅通。随后，在场人员合力将遗落货物重新抬上车。装车完毕后，货车司机掏出烟水向收费人员的热心相助表示感谢，收费人员委婉谢绝，同时还不忘提醒司机行驶高速装载货物一定要捆绑牢固，避免因货物散落造成安全事故。
衡水东收费站始终秉承“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，为过往司乘排忧解难，用实际行动树立良好窗口形象。
