16日下午,庙镇收费站收费C班刚交接班不久,发现有一辆面包车停在广场,急匆匆走过来一个年轻小伙向我们求助。经过了解才知道,小伙子是第一次自己出远门,手机一直导航没电了,也没有充电器,现在也不能导航了,也不能支付通行费,能不能借手机充电器用一下。
当班班长向值班站长汇报申请同意后,回办公楼找充电器为司机解决困难。经过短暂的充电司机导航出路线,并缴纳了通行费,小伙子非常感谢我们,说一开始害怕拒绝他,不管他。我们笑了笑对他说,放心吧,优质服务是我们的宗旨,我们会把司乘当做亲人一样对待。
16日下午,庙镇收费站收费C班刚交接班不久,发现有一辆面包车停在广场,急匆匆走过来一个年轻小伙向我们求助。经过了解才知道,小伙子是第一次自己出远门,手机一直导航没电了,也没有充电器,现在也不能导航了,也不能支付通行费,能不能借手机充电器用一下。
当班班长向值班站长汇报申请同意后,回办公楼找充电器为司机解决困难。经过短暂的充电司机导航出路线,并缴纳了通行费,小伙子非常感谢我们,说一开始害怕拒绝他,不管他。我们笑了笑对他说,放心吧,优质服务是我们的宗旨,我们会把司乘当做亲人一样对待。