8月9日，正值庙镇收费站收费C班当班。收费五道驶来一辆小型货车，司机说：“验货，我拉的水果。”班长陈龙和验货员像往常一样一步步熟练的进行着验货流程。可当给水果拍照时发现，车上拉着的是甘蔗，不属于绿色通道目录内免费种类。陈龙随即向司机解释道：“甘蔗不属于绿通，不能免费。”司机听闻不能免费，情绪立即有些激动，嘴里不停的说：“怎么不能免费？为什么不能免费？我走山东都能免，为什么你不给我免费？”看着情绪激动的司机，陈龙首先稳定住司机的情绪，劝他不要着急，而后耐心的向司机解释“我们这是河北高速。”同时拿出“绿色通道免费政策”的文件一点一点的向司机解释为什么不能免费。经过半个小时的耐心劝解，司机终于同意缴纳通行费，临走时对陈龙说：“不好意思，我不太懂政策，给你添麻烦了。”陈龙说到：“不用客气，这是我们应该做的。”笑着目送司机驶离收费站。
这只是工作中的一个小插曲，可是这样的插曲在平时的工作中随时都会发生。我们每个收费员也会随时保持着饱满的热情来迎接它们。因为，这也是每个收费员都应该做好的份内的一些小事。